Sera ya Kurejesha Pesa

Tarehe ya Kuanzisha: Agosti 10, 2025

Asante kwa kutumia Cryptostream! Tunajitahidi kutoa uzoefu wa kuangalia mtiririko wa video bila matatizo na wa kufurahisha. Hata hivyo, tunaelewa kuwa kunaweza kuwa na hali ambapo utaomba kurudishiwa fedha. Tafadhali soma sera yetu ya kurejesha fedha kwa makini.

1. Usajili (kwa mfano, Uanachama wa Premium)

  • Majaribio ya Bure: Ikiwa utafuta usajili wakati wa kipindi chako cha majaribio ya bure, hautatozwa malipo, na kurejeshwa fedha hakutahitajika.

  • Mipango ya Kila Mwezi/Kila Mwaka:

    • Ikiwa utafuta, usajili wako utaendelea hadi mwisho wa kipindi cha malipo, na hautarudishiwa fedha kwa muda uliobaki.

    • Rejesho la sehemu halitatolewa isipokuwa sheria inavyoagiza.

  • Malipo ya Makosa: Ikiwa unaamini ulitozwa kwa makosa, lazima utaombe kurejeshwa fedha ndani ya siku 7 tangu malipo hayo.

? Ushauri: Ili kuepuka malipo ya baadaye, tafadhali futa usajili wako kabla ya tarehe inayofuata ya malipo.

2. Malipo kwa Kuangalia & Kodi

  • Unaweza kuomba kurejeshwa fedha ndani ya saa 48 baada ya kununua ikiwa hujajifunza kuangalia maudhui hayo.

  • Ikiwa maudhui ni mabovu (kwa mfano, hayachezwi), unaweza kuomba kurejeshwa fedha ndani ya siku 7, ikiwa bado hujakamilisha kuangalia.

3. Mchakato wa Kurejesha Fedha

Kuomba kurejeshwa fedha:

  1. Tutumie barua pepe kwa Rejesho

  2. Tutumie maelezo ya akaunti yako, kitambulisho cha ununuzi, na sababu ya kurejeshwa fedha.

  3. Timu yetu ya msaada itapitia ombi lako ndani ya siku 3-5 za kazi.

Rejesho la fedha lililokubaliwa litarudishwa kwa njia ya malipo uliyotumia awali na linaweza kuchukua siku 5-10 za kazi kuonekana kwenye taarifa yako ya benki.

4. Hali Zisizorudishiwa Fedha

Fedha hazitarudishwa katika kesi zifuatazo:

  • Kutoridhika kwa mtumiaji kuhusu maudhui baada ya kuitumia kikamilifu

  • Matatizo ya kiufundi yanayosababishwa na kifaa au muunganisho wa mtumiaji

  • Kufutwa kwa akaunti kutokana na ukiukaji wa Masharti Yetu ya Huduma

5. Haki za Kisheria

Hakuna kitu katika sera hii kinachobadilisha haki zako za kisheria chini ya sheria zinazotumika.

Kama una maswali yoyote, jisikie huru kuwasiliana na timu yetu ya msaada kupitia barua pepe contact@thecryptostream.app.

 


Hakimiliki © 2025 LPCTA Holdings Pte Ltd. Uchanganuzi wa data kwenye Cryptostream ni haki ya kipekee ya LPCTA Holdings Pte Ltd. Haki zote duniani zimetengwa. Cryptostream ‑ https://thecryptostream.app ‑ inasimamiwa, inatunzwa, na inendeshwa na Cryptostream, Inc.